Anej, ki ga poznamo po dobrih praktičnih nasvetih na področju E-*, I-* in ostalih digitalnih 2.0 tehnologih, je za interno glasilo Telekoma, Škrjanček, napisal izjemno pronicljiv članek o družbenih medijih. Zanimiva dejstva se nizajo eno za drugim, za zveste bralce pa sem naredil kratek povzetek najbolj drznih in naprednih tez ter navedb.

1) Dvosmernost komunikacije
Pozabite, kar ste mislili, da veste o spletu oziroma kar o komunikaciji nasploh.

“Družbeni mediji prvič v zgodovini ponujajo učinkovito obliko dvosmerne komunikacije.”

“Komunikacija v družbenih medijih se je do sedaj izkazala za edino učinkovito obliko dvosmerne komunikacije med podjetjem in uporabnikom – potencialnim ali stalnim uporabnikom podjetja.”

Družbeni mediji na Spletu 3.0 bodo nekoč nudili učinkovito trosmerno komunikacijo, ko bodo uporabniki začeli komunicirati med seboj, torej utilizirati napredne funkcije družbenih medijev in orodij. Izbrišite svoj CRM, izpraznite bazo uporabnikov, rezultate anket in tržnih raziskav – odgovor je na dlani.

2) Oglaševanje
Pozabite, kar ste mislili, da veste o oglaševanju oziroma kar o marketingu nasploh.

“Ali ni bistvo oglaševanja in trženja ravno to, da je podjetje oz. blagovna znamka prisotna tam, kjer je največ ljudi, ki spadajo v ciljno publiko?”

Drzna teza, postavljena v obliki vprašanja. Je oglaševanje res zgolj obveščanje ciljne publike, torej kupcev, potrošnikov, preferenčno v velikem številu?

3) Ciljanje ciljnega cilja
Ne samo, da je ciljna skupina tam, tudi zadeti jo je mogoče.

“Prav tako pa družbeni mediji omogočajo podjetju, da način komunikacije prilagodi vsaki ciljni skupini posebej, kar pomeni ponudbo pomembnih informacij in posledično večji interes ter vključenost pri sooblikovanju strategije in podobe podjetja.”

Edini odliv iz ciljne skupine se zgodi, ko se ciljna skupina začne neciljno medsebojno obmetavati in neodgovorno ciljati neciljne skupine ljudi s sicer s strani podjetja dobro ciljanimi informacijami. K sreči trosmerna komunikacija v družbenih medijih ne predstavlja večjega, temveč le minorni del komunikacije, pomembnejši del pa je namenjen oglaševalcem in njihovim ciljem.

4) Družbeni mediji so easy
Pozabite vse, kar ste mislili, da veste o community managerjih ali kar o trgu delovne sile nasploh.

“Prisotnost podjetja v družbenih medijih je precej enostavno in predvsem poceni.”

Drugi komunikacijski/oglaševalski/marketinški kanali povlečejo za seboj drago produkcijo, drage usposobljene kadre in visoke stroške zakupa in vodenja. Community managerji na drugi strano pa so poceni in enostavna delovna sila.

5) Družbeni mediji so hard
Ste res mislili, da bo lahko? Pozabite.

“Na koncu pa se je potrebno zavedati, da komunikacija v družbenih medijih ni lahka, potrebno je veliko dela in temu primerno nameniti veliko, predvsem človeških, resursov podjetja.”

K sreči so, kot omenjeno, predvsem človeški resursi poceni. Večji del stroškov tako predstavlja minibar in hitra povezava s spletom.

Vroči namig: “Družbeni mediji so orodja, ki naj bi jih podjetje dodalo v svoj komunikacijski splet.”

Najboljše še pride:

• O prirodi grumuljica u pupku (slideshare.net)
• 64 reviews of Ketamine (rateitall.com)

Image via Wikipedia

Blogrola

Za podaljšan užitek ob branju mojih stanovskih kolegov sem objavil Blogrolo, seznam blogov, ki jih redno prebiram in se iz njih kaj naučim, če slučajno še ne vem. Na voljo so tudi kratki povzetki vsakega bloga v obliki zadnjih treh objav.

Opozorilo: Ker je objav tako veliko in imajo tako težo, se stran nalaga malo dlje.

Novičke iz gospodarstva

Za vse, ki jih zanimajo pereče teme iz gospodarstva, povzemam zadnjih nekaj novic iz gospodarskih strani Večera, Dela, Poslovni bazar in aktualnoinformativne spletne strani Požar report.

Na sliki antična blogrola na papirusu (via Zemanta).

Image by Zemanta via CrunchBase

Za dodano vrednost mojim zapisom sem po priporočilu prijateljev inštaliral vtičnik Zemanta, ki ga dela istoimensko podjetje Zemanta. Dodajal bom sličice, najbolj zanimive tage in povezave po njihovih priporočilih!

Image by Getty Images via Daylife

V bistvu se je začelo vse zadnjič ob zelenem čaju, ki sem ga srkal s kolegi. Govorili smo o recesiji in kako bo vplivala na naš posel, vmes pa je en od sogovornikov vzkliknil: “Agej! Tako, ko te poslušam, mi je skoraj škoda, da smo tu samo trije … mislim, da bi tvoje misli in modrovanja moralo slišati več ljudi.”

Iz te šale je nastala ideja, iz ideje pa tale blogopis, kjer bom pisal svoje najrazličnejše poglede in misli. Se veselim vašega interesa!